Diese Datenschutzerklärung erläutert die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Website und unseres Online‑Shops. Sie basiert auf dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie, soweit anwendbar, auf der europäischen Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die OleaVinea GmbH, vertreten durch Gioele Barletta.
Adresse: Fohrenbergstrasse 14, 8355 Aadorf, Schweiz
E‑Mail: info@oleavinea.com

2. Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung eines funktionsfähigen Online‑Shops sowie zur Durchführung unseres Geschäfts erforderlich ist. Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere:

·      Bestell‑ und Vertragsdaten: Name, Anschrift, Liefer‑ und Rechnungsadresse, bestellte Produkte, Zahlungsinformationen, allfällige Mitteilungen oder Bemerkungen im Rahmen Ihrer Bestellung.

·      Kontakt‑ und Kommunikationsdaten: E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer (sofern angegeben), sowie Informationen, die Sie uns über das Kontaktformular senden.

·      Zahlungsinformationen: Im Rahmen des Bestell- und Bezahlvorgangs (z. B. Kreditkarte, TWINT, PayPal, PostFinance) werden nur jene personenbezogenen Daten verarbeitet, die zur Durchführung der Zahlung erforderlich sind.
Die Erfassung und Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt direkt durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister. Wir erhalten keinen Zugriff auf vollständige Kreditkartendaten und speichern diese nicht.

·      Server‑Logfiles: Bei jedem Zugriff auf unsere Website erheben wir automatisiert Informationen wie IP‑Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten werden ausschliesslich zur Sicherstellung der Systemsicherheit, zur Fehlerdiagnose und zur statistischen Auswertung anonymisiert verwendet.

·      Cookies und ähnliche Technologien: Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen (z.B. Warenkorb) und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können in den Einstellungen Ihres Browsers das Setzen von Cookies einschränken oder verhindern. Ohne Cookies können jedoch bestimmte Funktionen unseres Shops nur eingeschränkt genutzt werden.

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

1.        Vertragsabwicklung: Zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung, inkl. Versand, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Retouren und Kundendienst.

2.        Kundenkommunikation: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Übermittlung von Bestellbestätigungen, Versandinformationen und wichtigen Mitteilungen rund um Ihre Bestellung.

3.        Marketing: Wir informieren unsere Kundinnen und Kunden gelegentlich per E‑Mail über ähnliche Produkte und Angebote. Dies geschieht nur im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnis. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen. Für Newsletter‑Versand (regelmässige Werbe‑E‑Mails) holen wir vorab Ihre ausdrückliche Einwilligung ein; eine Abmeldung ist jederzeit möglich.

4.        Website‑Optimierung und Sicherheit: Zur Analyse des Nutzerverhaltens in anonymisierter Form, zur Verbesserung unserer Website und zur Abwehr von Angriffen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist in der Regel der Abschluss und die Erfüllung eines Vertrags (Art. 31 DSG), unsere berechtigten Interessen an der Sicherstellung und Verbesserung des Betriebs (Art. 31 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), Ihre Einwilligung (Art. 31 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder eine gesetzliche Verpflichtung.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht:

·      Versanddienstleister: Zur Lieferung der bestellten Waren übermitteln wir Name und Adresse (sowie bei Bedarf Ihre Telefonnummer oder E‑Mail) an unseren Versandpartner (in der Regel die Schweizerische Post), damit dieser die Zustellung vornehmen kann.

·      Zahlungsdienstleister: Für die Zahlungsabwicklung stellen wir die erforderlichen Daten den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleistern (z.B. PayPal, TWINT, PostFinance, Kreditkartengesellschaften) zur Verfügung. Diese verarbeiten Ihre Daten in eigener Verantwortung gemäss ihren Datenschutzbestimmungen.

·      IT‑Dienstleister und Hosting: Unsere Website wird auf Servern in der Schweiz oder der EU gehostet. Diese IT‑Dienstleister haben im Rahmen der Wartung und Verwaltung Zugriff auf Daten, sind jedoch vertraglich zur Verschwiegenheit verpflichtet und bearbeiten die Daten ausschliesslich in unserem Auftrag.

·      Behörden: In gesetzlich vorgesehenen Fällen (z.B. im Rahmen von Ermittlungen) können Daten an Behörden weitergegeben werden.

Eine Übermittlung in Länder ausserhalb der Schweiz und der EU findet nur statt, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. In solchen Fällen gewährleisten wir ein angemessenes Datenschutz‑Niveau durch geeignete Garantien.

5.Cookies und Tracking

Wir verwenden funktionale Cookies, um grundlegende Funktionen unseres Onlineshops (wie den Warenkorb und die Spracheinstellung) zu ermöglichen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Darüber hinaus nutzt unser Onlineshop die statistischen Auswertungsfunktionen der Shop-Plattform Shopify (Shopify Inc., Kanada), um die Nutzung unseres Onlineshops auszuwerten und unser Angebot zu optimieren. Dabei werden insbesondere technische Informationen wie IP-Adresse, Gerätetyp, Zeitpunkt des Zugriffs und besuchte Seiten verarbeitet. Diese Daten werden in der Regel aggregiert und nicht direkt einer bestimmten Person zugeordnet.

Wir setzen keine zusätzlichen Tracking- oder Analyse-Tools (wie z. B. Google Analytics) zur Erstellung umfassender Nutzerprofile ein.
Sollten künftig weitere Analyse- oder Marketing-Tools eingesetzt werden, werden wir diese in dieser Datenschutzerklärung entsprechend aufführen und – soweit erforderlich – Ihre Einwilligung einholen.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:

·      Vertragsbezogene Daten (Bestelldaten, Rechnungen, Lieferinformationen) werden aufgrund handels‑ und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten in der Regel 10 Jahre aufbewahrt.

·      Kundenkontodaten bleiben gespeichert, bis Sie Ihr Konto löschen lassen oder der Zweck der Speicherung entfällt.

·      Newsletter‑Daten speichern wir bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Nach einer Abmeldung werden Ihre Daten aus dem Verteiler entfernt bzw. in einem Sperrverzeichnis geführt.

·      Server‑Logfiles werden aus Sicherheitsgründen für maximal 14 Tage aufbewahrt und danach anonymisiert oder gelöscht.

7. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen:

1.        Auskunft: Sie können Informationen darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert sind.

2.        Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen.

3.        Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4.        Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

5.        Datenübertragbarkeit: Soweit anwendbar, können Sie die Bereitstellung Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.

6.        Widerspruch: Sie können der Datenverarbeitung widersprechen, wenn wir Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen verarbeiten. Besonders gegen Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

7.        Widerruf der Einwilligung: Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

8.        Beschwerde: Sie haben das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz‑ und Öffentlichkeitsbeauftragten – EDÖB) Beschwerde einzulegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit unter den angegebenen Kontaktdaten erreichen. Wir behalten uns vor, Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir Auskünfte erteilen.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören unter anderem:

·      Verschlüsselung der Übertragung mittels HTTPS/TLS,

·      eingeschränkte Zugriffsrechte für autorisierte Personen,

·      regelmässige Sicherung unserer Systeme,

·      organisatorische Schulungen und Verschwiegenheitsverpflichtungen für Mitarbeitende.

Trotz unserer Sicherheitsmassnahmen können wir eine absolute Datensicherheit im Internet nicht garantieren. Die Übertragung von Daten erfolgt auf eigenes Risiko. Nach Eingang der Daten werden diese gemäss den gesetzlichen Bestimmungen geschützt.

9. Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte Version. Bei wesentlichen Änderungen, die eine bereits erteilte Einwilligung betreffen, informieren wir Sie gesondert. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärung regelmässig zu lesen.

Stand: Januar 2026